Technicien(ne) réseau informatique

Groupe Fournée Dorée- Boulangerie Lanthier – Canada

725 Avenue Lee, Baie-d’Urfé, QC H9X 3S3 et 58 Dominion St

Alexandria, ON K0C 1A0, Canada

Type d’emploi : Temps plein, Permanent

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Description du poste

La Boulangerie Lanthier une des filiales du groupe La Fournée Dorée et producteur des fameux pains briochés est à la recherche d’un(e) technicien réseau informatique pour rejoindre son équipe de l’usine de Baie-D’Urfé et de Alexandria. Si vous désirez rejoindre une entreprise familiale en pleine expansion et agrandir vos compétences dans le domaine de la boulangerie industrielle, c’est votre chance. Il s’agit d’un poste à temps plein, pour le quart de jour.

Le Technicien réseau informatique a pour rôle d’effectuer le dépannage et la maintenance d’équipements informatiques tels que le matériel utilisé mais aussi les logiciels mis à disposition et les réseaux. Il configure les postes selon les besoins de l’utilisateur et s’assure du bon fonctionnement.

(Liste non exhaustive des missions susceptibles d’être réalisées à ce poste.)

Responsabilités 

• Traite les demandes utilisateurs au travers des tickets ou des appels ;
• Identifie et diagnostique un dysfonctionnement, une panne, le défaut d’un matériel ou d’un équipement ;
• Répond aux questions et met en place les éventuelles solutions préventives ;
• Transmet les incidents au service concerné, escalade l’incident si nécessaire ;
• Installe et maintien des équipements informatiques en relation avec l’utilisateur ;
• Assure de l’assistance technique et formation si nécessaire ;
• Élabore des architectures réseaux pour le système d’information ;
• Installe et configure des infrastructures (serveurs physiques et virtuels, réseaux, téléphonies, stockages, messageries et sécurités) ;
• Supervise en permanence et en temps réel le fonctionnement des équipements du réseau ;
• Gère les droits d’accès aux serveurs, aux applications en fonction des profils et des droits utilisateurs ;
• Assure le suivi des contrats des fournisseurs et prestataires de service
• Planifie et coordonne des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes…).

Qualification et compétences 

• Diplôme en informatique combiné à un minimum de 2 ans d’expérience pertinente
• Connaissances en réseaux informatiques et télécommunication
• Connaissance des systèmes d’exploitation
• Disponible pour supporter les deux sites de l’organisation
• Habileté pour la communication
• Bilinguisme (français et anglais)
• Travail d’équipe et respect des autres

Langue

• Anglais (Souhaité)
• Français (Obligatoire)